Descripción del puesto
Nombre del puesto:
ANALISTA DE SINIESTROS
Fecha de inicio de publicación:
08/01/26
Descripción del puesto:
ID Puesto
316
Departamento
Cobranzas
Responsabilidad (Breve descripción)
Gestionar los casos de aseguradoras para brindar servicio a los clientes y pacientes a nivel regional y nacional de manera eficiente, con calidad, dando apoyo al área Médica y Administrativa al buen direccionamiento de pacientes.
Funciones
- Gestionar y aclarar las cuentas con clientes internos (hospitales) y externos (aseguradoras), apoyando a los ejecutivos de cuenta de las diferentes unidades de negocio.
- Apoyar en la elaboración procesos, procedimientos, reportes necesarios para el departamento.
- Brindar atención telefónica, menjo de citas y programaciones asi como el direccionamiento de los pacientes.
- Administrar la emisión de cartas autorización asi como la gestión de sumas y documentos que amparen a las mismas.
Relaciones internas
Ejecutivos de cuenta, todos los departamentos que forman parte de cada una de las Unidades de Servicio.
Relaciones externas
Clientes, proveedores, médicos, supervisores de las aseguradoras.
Ultimo grado de estudios
Licenciatura.
Escolaridad afín al puesto
Licenciado en Administración de Empresas.
Idioma
Español
¿Requiere viajar?
Sí
Conocimientos técnicos
Trámites administrativos, manejo sistemas operativos, trámites de facturación.
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Oracle, Medsys, SharePoint.
Años de experiencia en puesto similar
1
Competencias
B- ORIENTACIÓN AL LOGRO
B- MEJORAMIENTO CONTINUO
B- CAPACIDAD DE RESPUESTA
B- ÉTICA Y VALORES
A- LM- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
A- LM- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- LM- LIDERAZGO DE CAMBIO
A- LM- SERVICIO BASADO EN VALORES
A- LM- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
A- LM- COMUNICACIÓN EFICAZ
A- LM- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
A- LM- IMPULSA RESULTADOS