ID Puesto
1286
Departamento
Gerencia de servicio a cliente
Responsabilidad (Breve descripción)
Atención directa a los pacientes en la programacion e información de estudios, la recepción, documentación y prefacturación, apoyo en tramites de seguros, entrega de resultados u otros tramites del hospital.
Funciones
Información y programación de los diferentes servicios que se brinda en la clínica de mama a pacientes internos o externos.
Revisar y resolver incidentes presentados durante su jornada.
Gestionar con el Médico los servicios que requieran sus servicios. (sedaciones, intervenciones etc.)
Atender y apertura atención a los pacientes a la llegada a la clínica .
Coordinar con demás departamentos realización de estudios adicionales a los pacientes.
Monitorear la aplicación de cargos al paciente y revisión con enfermería de los cargos realizados (insumos) .
Realización de cobro de atención al paciente.
Relaciones internas
Servicios de diagnóstico, caja y facturación, Contac center, enfermería
Relaciones externas
Pacientes, médicos, bróker, proveedores médicos
Ultimo grado de estudios
Preparatoria o secretariado
Escolaridad afín al puesto
Asistente ejecutivo o recepcionista
Idioma
N/A
¿Requiere viajar?
Conocimientos técnicos
Manejo de agenda: Control de agenda de pacientes y coordinación en área para atención de paciente. - Básico
Habilidad numérica: Relación de estadística mensual y de horarios, - Básico
Archivo: Organización de expediente. - Básico
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Office: Excel, Outlook, Word. - Intermedio
Ingreso de pacientes: Tasy. - Básico
Revisión de cargos: Sap. - Básico
Años de experiencia en puesto similar
1 año
Puestos: Recepción o área afines o imagenología