Departamento
Calidad Dirección Médica
Responsabilidad (Breve descripción)
Asegurar la excelencia clínica y operativa de las áreas clínicas de los hospitales de Christus Muguerza mediante la implementación, supervisión y mejora continua del Modelo Integral de Calidad, Humanización y experiencia, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente, la estandarización de procesos clínico, la seguridad del paciente y de los colaboradores, la experiencia del usuario y la preparación institucional para certificaciones nacionales e internacionales
Actúa como líder técnico y humano, articulando equipos clínicos y operativos para consolidar una cultura de calidad, seguridad, ética y servicio centrado en la persona
Funciones
- Gestión Integral de Calidad y Seguridad del Paciente
- Estandarización Operativa y Gestión Documental
- Seguridad Integral y Gestión de Riesgos
- Humanización, Ética y Experiencia del Paciente
- Participación en Comités Estratégicos
Relaciones internas
Dirección Médica, Dirección Operativa, gerencia de excelencia operativa, CNO, líderes de servicio, comités institucionales, áreas de experiencia del paciente, seguridad integral y educación médica.
Dirección de Legal, Dirección de compliance, Dirección de recursos humanos, Dirección de servicios ambulatorios, protección patrimonial.
Gerentes de calidad y experiencia de los hospitales
Directores médicos y directores generales de los hospitales
Relaciones externas
Organismos certificadores nacionales e internacionales, dependencias regulatorias, aseguradoras, instituciones académicas y redes de calidad.
Secretaria de salud del estado
Ultimo grado de estudios
- Licenciatura en Medicina, Enfermería, Ingeniería Industrial o afín.
Deseable Maestría en Calidad, Seguridad del Paciente, Gestión Hospitalaria o Salud Pública
Escolaridad afín al puesto
- Licenciatura en Medicina, Enfermería, Ingeniería Industrial o afín.
Deseable Maestría en Calidad, Seguridad del Paciente, Gestión Hospitalaria o Salud Pública
Idioma
Inglés intermedio B2
¿Requiere viajar?
Si
Conocimientos técnicos
Oracle, paquetería office
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Equipo de cómputo.
Años de experiencia en puesto similar
5 años en roles de Gerencia o Jefatura de Calidad, Seguridad del Paciente o Gestión Clínica