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RECEPCIONISTA

Fecha: 28/05/2021

Ubicación: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 64209

Empresa: Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios

ID Puesto

94

Departamento

Check Up

Responsabilidad (Breve descripción)

Satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la unidad, de modo telefonico asi como personal, proporcionar apoyo en las areas administrativas.

Funciones

  • Brindar atencion, registro y asesoria al personal externo como interno que llegue a la unidad  asi como por via telefonica.
  • Confirmar la asistencia en sistema Assist y Medsys, asi como el estatus de su servicio y el funcionamiento de interface para la realización de los cargos de las consultas y los estudios para asegurar los cargos de las consultas.
  • Realizar cargos en pacientes particulares (empresas en convenio), realizando venta y enviando a paciente a liquidar en el depto. de caja asegurando no tener cuentas sin pagar.
  • Pasar al paciente con Enfermera de consulta, para registro de peso y presión arterial.

 

Relaciones internas

Admisión, Citas, Médicos y Enfermeras de Consulta, Coordinación Médica, Dirección Médica,  Vigencia de Derechos, Laboratorio, Radiología, Vacunas,  Archivo Clínico, Urgencias, Atención a Usuarios, Facturación, Cajas, Costos y Paquetes, Seguridad.

Relaciones externas

Clientes (pacientes y familiares), médicos, terceros pagadores.

Ultimo grado de estudios

Preparatoria

Escolaridad afín al puesto

Preparatoria

Idioma

Español 

¿Requiere viajar?

No

Conocimientos técnicos

Manejo de PC, Atencion al cliente.

Manejo de Equipos / maquinaria / software:

Office, Copiadora, Fax, Outlook, Medsys, Assist.

Años de experiencia en puesto similar

1

Competencias

A- ORIENTADO A LA ACCIÓN
B- GESTIÓN DE RECURSOS
B- CAPACIDAD DE RESPUESTA
A- SE COMUNICA CON EFICACIA
A- CALIDAD EN LAS DECISIONES
A- AGILIDAD PARA EL APRENDIZAJE
B- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- DEMUESTRA CONCIENCIA DE SÍ­ MISMO
A- COLABORA
A- ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTE
B- ORIENTACIÓN AL SERVICIO