Descripción del puesto
Nombre del puesto:
EJECUTIVO CUENTAS CLAVE
Fecha de inicio de publicación:
18/11/25
Descripción del puesto:
ID Puesto
314
Departamento
Caja
Responsabilidad (Breve descripción)
Apoyar en el proceso de atención administrativa a pacientes de terceros pagadores, alineado a los procesos, procedimientos y políticas establecidas; para brindar un servicio de calidad, fortaleciendo las relaciones comerciales de la institución.
Funciones
- Atención individualizada de cuentas de tercer pagador, en trámites administrativos de pacientes externos e internos integrando su expediente administrativo, presupuestos, revisar condiciones de póliza a usuarios, familiares, médicos, brókers y terceros pagadores.
- Elaboración de Reporte diario de status de cuentas de tercer pagador.
- Promover relaciones comerciales del Hospital con empresas y terceros pagadores, participando y organizando las ferias de salud y eventos de apoyo para empresas y hospital
- Recepción y seguimiento a quejas de pacientes de terceros pagadores
- Asesorar en trámites de reembolso a clientes
Relaciones internas
Gerencia administrativa, Enfermería y Dirección médica
Relaciones externas
Pacientes, Terceros pagadores
Ultimo grado de estudios
Licenciatura
Escolaridad afín al puesto
Licenciatura en Administración
Idioma
Español
¿Requiere viajar?
No
Conocimientos técnicos
Manejo de documentación de seguros
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Computadora, Microsoft office
Años de experiencia en puesto similar
2
Competencias
B- GESTIÓN DE RECURSOS
B- CAPACIDAD DE RESPUESTA
B- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
B- ORIENTACIÓN AL SERVICIO
A- LM- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
A- LM- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- LM- LIDERAZGO DE CAMBIO
A- LM- SERVICIO BASADO EN VALORES
A- LM- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
A- LM- COMUNICACIÓN EFICAZ
A- LM- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
A- LM- IMPULSA RESULTADOS