Descripción del puesto
Nombre del puesto:  JEFE SERVICIOS EXTERNOS
Fecha de inicio de publicación:  15/07/25
Descripción del puesto: 

ID Puesto

1529

Departamento

Comercial

Responsabilidad (Breve descripción)

Gestionar y proveer información analítica a la Gerencia Comercial para para facilitar la toma de decisiones en tiempo oportuno con respecto a los clientes externos (Terceros Pagadores), a través del análisis de datos, con el objetivo de optimizar las estrategias comerciales negociadas y garantizar su alineación con la estrategia comercial de CHRISTUS MUGUERZA

Funciones

  • Coordinar y asegurar con las áreas operativas la correcta identificación de pacientes por tipo de póliza (individual y colectiva) para su posterior análisis
  • Asegurar la correcta configuración de precios (terceros pagadores locales, precios particulares) así como de paquetes (terceros pagadores, particulares, urgencias, check ups, procedimientos quirúrgicos, servicios externos, entre otros) tanto locales como Corporativos
  • Generar reportes de análisis de rentabilidad de los convenios comerciales con Terceros Pagadores según se requiera (análisis de costos, rentabilidad de paquetes, rentabilidad de insumos, seguimiento a volúmenes)
  • Dar seguimiento a incidencias de precios reportadas por Terceros Pagadores, en conjunto con las áreas operativas, administrativas y corporativas, con el objetivo de resolverlas. Esto con base en el análisis detallado de precios (insumos y servicios), considerando factores como cliente, tipo de convenio, precios particulares, intercompañías, licitados, descuentos y notas de crédito
  • Dar seguimiento a los KPIs internos y aquellos dictados por la Dirección Comercial Corporativa

Relaciones internas

  • Gerencia Comercial US 
  • Gerencia de Operaciones US 
  • Gerencia Administrativa US 
  • Gerencia / Jefatura de Servicios de primer contacto / Servicios Externos / Diagnóstico US 
  • Jefes de áreas US 
  • Coordinadores de áreas US 
  • Gerencia Administración Comercial Corporativa 
  • Gerencias de Cuentas Nacionales Corporativas 
  • Gerencia Comercial de Servicios Externos Corporativa

Relaciones externas

N/A 

Ultimo grado de estudios

Licenciatura

Escolaridad afín al puesto

Administración de Empresas, Administración de Sistemas de Salud, Finanzas, Ingeniero administrativo

Idioma

Español

 

¿Requiere viajar?

Si

Conocimientos técnicos

  • Análisis financiero
  • Manejo de Excel (macros, tablas dinámicas)
  • Manejo bases de datos 

Manejo de Equipos / maquinaria / software:

  • Excel, Word y Presentaciones avanzadas
  • SAP 
  • Oracle 
  • Tasy deseable 

Años de experiencia en puesto similar

2 años

Competencias

A- LD- COMUNICACIÓN EFICAZ
A- LD- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
A- LD- IMPULSA RESULTADOS
A- LD- LIDERAZGO DE CAMBIO
A- LD- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
A- LD- SERVICIO BASADO EN VALORES
A- LD- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- LD- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
B- ASTUCIA EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
B- CAPACIDAD DE RESPUESTA
B- ORIENTACIÓN AL SERVICIO
B- TOLERANCIA A LA PRESIÓN