ID Puesto
1075
Departamento
Comercial
Responsabilidad (Breve descripción)
Brindar informacion y buscar clientes para los servicios de las áreas de diagnóstico brindando información sobre los estudios y procedimientos a realizar así como la programación y entrega de resultados para aumentar las ventas en la unidad.
Asistencia a ferias de la salud, consultorios y negocios para ofrecer los servicios de diagnosticos.
Ofrecer los servicios del hospital. Incremento de ventas y pacientes en las areas de servicios de diagnostico. Participar en las actividades de mejora de la calidad del establecimiento proponiendo proyectos
Funciones
- Brindar atención personal y telefónica a clientes internos y externos
- Realizar cotizaciones y presupuestos de estudios y procedimientos de los servicios diagnósticos.
- Programar estudios y procedimientos dentro del sistema TASY, de acuerdo a indicaciones médicas y proporciona información de la preparación y condiciones del paciente para la realización de su estudio y/o donación de sangre.
- Realiza el ingreso del paciente en sistema TASY, asegurando que los datos del paciente, del estudio y que cuente con la preparación adecuada para su atención.
- Realizan proceso de pre factura en sistema SAP, corroborando y asegurando que los datos de facturación y del paciente sean correctos.
- Revisan documentación de pacientes que su tercer pagador sea empresa, aseguradora o de cualquier otro convenio para confirmar que cuente con los requisitos de facturación para el cobro de los servicios.
- Seguimiento de cuentas de aseguradora para solicitar folios de autorización, aumentos de suma y/o cambios en las condiciones de la carta responsiva.
- Entrega o envío de resultados a pacientes y empresas en convenio. Así como usuario y contraseña en caso de requerirlo.
- Aplicar encuestas de satisfacción al paciente externo.
- Abastecer de los almacenes los insumos y materiales necesarios para la operación y para realización de los estudios como (frascos y bolsas para orina, y heces fecales).
- Archivo y Depuración de papelería, recetas y comprobantes de pago.
Relaciones internas
Caja
Admisión
Facturación
Check Up
Patología
Sistemas
Salud Digital
Biomédica
Jefes y Personal de Enfermería
Cardiología
Imagenología
Laboratorio
Banco de Sangre
Intendencia
Medicos
Empresas maquiladoras
Relaciones externas
Pacientes
Familiares
Médicos
Aseguradoras
Empresas
SSA
COFEPRIS
Ultimo grado de estudios
Preparatoria/Carrera trunca
Escolaridad afín al puesto
Ventas
Ejecutivo Admision y/o Servicios Diagnosticos
Idioma
Inglés Básico
¿Requiere viajar?
No
Conocimientos técnicos
Servicio al cliente
Trámites con aseguradoras
Facturación
Ventas
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
PC / Office / Sistemas Hospitalarios
Multifuncional
Impresora Zebra
Se requiere de licencia de conducir vigente
Y sin problemas para traslado en la cuidad en auto propio
Años de experiencia en puesto similar
1 año en ventas, servicio al cliente o puesto afin