JEFE SERVICIO DE ENFERMERIA URGENCIAS

ID Puesto

149

Departamento

Urgencias

Responsabilidad (Breve descripción)

Planear y supervisar el cuidado de enfermería que se brinda al paciente que ingresa a urgencias y la consulta de Urgencias, basándose en las políticas, normas, reglas y procedimientos establecidos por la institución para asegurar una atención de calidad y seguridad del paciente.

Funciones

• Planear la plantilla de personal de enfermería de 24 horas para balancear las cargas de trabajo. 
• Verifica que se cumplan los protocolos de ingreso, estancia y egreso del paciente crítico para satisfacer las necesidades del paciente.
• Verificar las competencias del personal a su cargo para asegurar que el cuidado del paciente esté basado en los estándares de calidad y seguridad del paciente y de la práctica de Enfermería
• Elabora proyectos para la mejora continua del cuidado del paciente.
• Analizar quejas y sugerencias de los pacientes y/o familiares para implementar acciones de mejora
• Revisar la ejecución de las acciones establecidas para el cumplimiento de las Acciones Esenciales de Seguridad del Paciente
• Vigilar el actuar de Enfermería para dar cumplimiento al reglamento institucional y de enfermería.
• Recabar información de las necesidades de su departamento para la elaboración del presupuesto anual

Relaciones internas

Dirección médica: informar sobre situaciones relacionadas con la atención médica.
Asistencia: Solicitar apoyo en diversas situaciones de seguridad
Biomédica: Programación de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo electro medico
Sistemas: Solicitar licencias y modificación de perfiles, situaciones con el sistema
Jefe de Calidad del Cuidado: Análisis de indicadores e incidencias presentadas.
Jefes de servicio: Establecer acuerdos de la atención del paciente.
Farmacia: Solicitud de medicamentos y materiales especiales.
Nutrición: Para solicitar dietas a familiares.
Mantenimiento: Resolución de problemas con las instalaciones físicas.
Intendencia: Resolver problemas relacionadas a la limpieza y desinfección
Admisión: Resolución de situaciones administrativas
UVEH: Solicitar e informar padecimientos contagiosos y seguimiento a situaciones que se presenten con el colaborador.
Bioestadística: Obtención de estadísticas, expedientes anteriores y completar información de expedientes.

Relaciones externas

Pacientes: para evaluar la atención que recibe
Médicos: para atender necesidades especiales en el cuidado del paciente
Familiares: para evaluar la atención que recibe el paciente y solicitar apoyo para la continuidad del tratamiento.
Otras instituciones del grupo: para solicitar apoyo de personal, de material y equipo y traslado de pacientes
Proveedores: Para solicitar capacitación y evaluación de equipo electro médico

Ultimo grado de estudios

Licenciatura en Enfermería

Escolaridad afín al puesto

Licenciatura en Enfermería

Idioma

Español 

¿Requiere viajar?

No

Conocimientos técnicos

Ley General de Salud y NOMs - Conocimiento sobre los artículos de la ley general de salud y normas oficiales mexicanas relacionados a su unidad - Intermedio

Proceso Administrativo - Aplicación de las etapas del proceso administrativo - Avanzado

Proceso de Atención de Enfermería - Conocimiento de las etapas del
proceso de atención de enfermería y como debe ser su aplicación - Intermedio
 

Aseguramiento de Calidad - Conocimiento sobre diferentes modelos de calidad y seguridad del paciente - Avanzado
 

Método Científico - Conocimiento sobre la aplicación del método científicos en la práctica de enfermería -Básico
 

Proceso enseñanza aprendizaje - Habilidad para aplicar los criterios del proceso enseñanza aprendizaje - Básico

Manejo de Equipos / maquinaria / software:

Manejo de equipos electromédicos básicos, Computadora, teléfono móvil, Oracle, Kronos, Success Factors, Expediente Electrónico/HIS.

Años de experiencia en puesto similar

1 año Jefatura de otro servicio de Enfermería
1 año Coordinación de Enfermería

Competencias