Descripción del puesto
Nombre del puesto:
GTE SERVICIOS PRIMER CONTACTO - HOSPITAL SALTILLO
Fecha de inicio de publicación:
27/08/25
Descripción del puesto:
Departamento
CALIDAD
Responsabilidad
Garantizar una atención de primer contacto y servicios de diagnóstico de calidad, mediante la correcta ejecución de políticas y procesos administrativos y operativos; así como la implementación de mejoras y estrategias que impacten favorablemente al crecimiento de ingresos y rentabilidad de la Unidad de Servicio.
Funciones
- Garantizar el correcto funcionamiento operativo de las áreas de diagnóstico con apego a las políticas y procedimientos institucionales
- Planear y controlar los costos y gastos en apego al presupuesto autorizado.
- Gestión del proceso para determinar el presupuesto y metas de desempeño operativo anuales de la unidad.
- Seguimiento al cumplimiento de los indicadores mensuales y anuales de efectividad determinados para la unidad.
- Planear y desarrollar estrategias administrativas y comerciales para fomentar el crecimiento de los ingresos de la unidad.
Relaciones internas
Todas las áreas del Hospital
Departamentos Corporativos de Calidad y Dirección Médica
Relaciones externas
Administración del Hospital Faro del Mayab
Pacientes
Familiares
Proveedores
Instituciones externas y gubernamentales
Ultimo grado de estudios
Profesional
Escolaridad afín al puesto
Administración de Empresas, Contabilidad o Finanzas. Ingeniero Administrador, Licenciatura en enfermería
Maestría deseable en administración de hospitales.
Idioma
Inglés
¿Requiere viajar?
Sí
Conocimientos técnicos
Contabilidad, finanzas, auditoría, administración, informática, manejo de personal, calidad, seguridad integral
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
sistemas de administración
Años de experiencia en puesto similar
2
Competencias
B- CUMPLIMIENTO DE NORMAS
B- CAPACIDAD DE INVESTIGACIÓN
B- GESTIÓN DE LA TRAZABILIDAD
B- RETROALIMENTACIÓN Y CONTROL
A- LD- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
A- LD- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- LD- LIDERAZGO DE CAMBIO
A- LD- SERVICIO BASADO EN VALORES
A- LD- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
A- LD- COMUNICACIÓN EFICAZ
A- LD- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
A- LD- IMPULSA RESULTADOS