ID Puesto

Departamento

Responsabilidad (Breve descripción)

Planear y vigilar  la aplicación de normas, políticas y protocolos relacionados a la atención del paciente y su familia basándose en los estándares nacionales e internacionales para asegurar un cuidado de enfermería de calidad y seguridad del paciente

Funciones

• Coordinar la evaluación de los protocolos críticos del cuidado de enfermería para conocer el porcentaje de cumplimiento y emprender acciones de mejora.
• Comunicar los nuevos protocolos, procedimientos y políticas relacionados al cuidado del paciente para asegurar que son del conocimiento del personal que los aplicará.
• Verificar la aplicación de las normas, políticas, reglas y estándares de la práctica de enfermería para garantizar un cuidado de enfermería libre de riesgos.
• Verificar la implementación de protocolos de enfermería para asegurar que los planes realizados llegan al paciente.
• Revisar que las acciones de mejora identificadas en la evaluación de los protocolos y del análisis causa raíz han sido llevada a cabo para elevar la calidad del cuidado y la seguridad del paciente.
• Analizar los resultados de los indicadores de los proceso clave del servicio para identificar las causas de las desviaciones de los mismos.
• Participar en el análisis causa raíz de los incidentes del cuidado de enfermería revisando el protocolo o procedimiento involucrado para implementar acciones para que el incidente no vuelva a ocurrir.
• Participar en el Análisis del Modo de Falla y sus Efectos revisando los procesos y subprocesos relacionados con la atención del paciente para identificar acciones de mejora de los procesos

Relaciones internas

• Jefatura de Seguridad Integral: colaboración en la estandarización de políticas y procesos relacionados a la seguridad del paciente.
• Jefatura de Aseguramiento de Calidad: Actualización y difusión de políticas y protocolos
• Gerencia de Calidad del Cuidado Corporativa: estandarización de políticas y protocolos referentes al cuidado de enfermería.
• Jefaturas de Servicio de Enfermería: análisis de incidentes y seguimiento a acciones de mejora
• Farmacia: procesos relacionados al suministro de medicamentos y evaluación de nuevos productos
• Farmacología Clínica: seguimiento a políticas y protocolos relacionados con el manejo y uso de medicamentos.
• Mantenimiento: Seguimiento a bitácoras de mantenimiento de equipos electromédicos
• Laboratorio: reporte de incidentes relacionados con la atención del paciente

Relaciones externas

• Pacientes y Familiares: evaluación del cuidado de enfermería
• Médicos: Información sobre incidentes en la atención de los pacientes.
• Proveedores: evaluación de productos.

Ultimo grado de estudios

Licenciatura en Enfermería

Escolaridad afín al puesto

Licenciatura en Enfermería con diplomado en Calidad o Administración de Servicios de Enfermería

Idioma

Inglés- Básico

¿Requiere viajar?

No

Conocimientos técnicos

• Ley General de Salud y NOMs - Conocimiento sobre los artículos de la ley general de salud y normas oficiales mexicanas relacionados a su unidad -basico 
• Proceso de Atención de Enfermería - Conocimiento de las etapas del proceso de atención de enfermería y como debe ser su aplicación - Intermedio
• Aseguramiento de Calidad-  Conocimiento sobre diferentes modelos de calidad y seguridad del paciente- Avanzado
• Método Científico - Conocimiento sobre la aplicación del método científicos en la práctica de enfermería- Básico.
• Proceso enseñanza aprendizaje - Habilidad para aplicar los criterios del proceso enseñanza aprendizaje  - Intermedio

Manejo de Equipos / maquinaria / software:

• Manejo de equipos electromédicos básicos
• Computadora, teléfono móvil
• Expediente Electrónico/HIS
• Oracle
• Office 365
• Sharepoint

Años de experiencia en puesto similar

2 años - Coordinación o Jefatura de Enfermería

Competencias